It takes two to tango, but also two to create a problem.

Niets of niemand is feilloos. De perfectie zit hem juist in die imperfectie. Wat waardeer je aan de ander als je door iemands imperfectie heen kijkt?

Zoek naar gemeenschappelijke belangen, motieven en behoeften in plaats van posities, standpunten en meningen in te nemen

Wees creatief en bedenk meerdere oplossingen. Kijk of je de taart kunt vergroten in plaats van te verdelen. Hoe zorg je ervoor dat beide partijen er meer uit kunnen halen dan nu het geval is?

Denk in kansen en mogelijkheden in plaats van belemmeringen en moeilijkheden.

Vuur moet je niet met vuur bestrijden, maar met water