Bedenk goed wat je intenties zijn: de ander vooruithelpen of iets aan de man brengen? De ander voelt dit naadloos aan.

Laat je aanbod los om nog beter in te spelen op de behoeften van je klanten en wees innovatief. Wat zijn de behoeften van jouw klanten en hoe kun je hierop inspelen?”

Loop voor je gesprekspartner uit en wijs hem of haar op de trends en ontwikkelingen die je ziet en de kansen die hij of zij kan benutten. Wanneer heb jij iemand proactief geadviseerd, zonder dat de ander hierom vroeg?

Vraag waarom iemand jouw dienst of advies wil; als de persoon dit zelf gaat motiveren en rechtvaardigen zal de ander iets eerder van je aannemen.

Focus op de positieve in plaats van de negatieve reacties die je krijgt.

Als iemand een bezwaar uit, vraag dan hoe je het bezwaar weg kunt nemen. En of je tot een overeenkomst kunt komen, zodra dit bezwaar is weggenomen.